OliKrom obtient la certification ISO 9001:2015 – Bravo à toute l’équipe

Nous sommes fiers de vous annoncer notre certification ISO 9001:2015 !

L’intégration d’un système de management de la qualité au sein d’une entreprise peut s’avérer plus ou moins longue. Tout dépend des compétences internes sur le sujet et de l’investissement de l’équipe et de sa direction. De notre côté, cette certification a été obtenue en quelques mois. Nous avions mis en place une partie de la norme ISO 9001:2015 depuis la création d’OliKrom. Une grande partie de notre fonctionnement interne était déjà en cycle d’amélioration continue. 

POURQUOI ISO 9001 ?

Utiliser ISO 9001, c’est se donner l’assurance que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales. 

Pour OliKrom, la norme ISO 9001 apporte des garanties en termes de qualité organisationnelle avec la mise en place d’un système d’amélioration continue.

La norme ISO 9001 est fondé sur les principes du management de la qualité : 

  • Orientation client : savoir s’adapter aux besoins de ses clients
  • Leadership : la Direction assume la performance du système
  • Collaboration : impliquer les collaborateurs de l’entreprise dans les objectifs
  • Approche processus : manager les ressources et les activités comme des processus
  • Amélioration
  • Prise de décision fondée sur des preuves
  • Gestion des relations avec les parties intéressées

La philosophie de cette norme réside ainsi dans la prise en compte  : 

  • Du contexte de l’organisme, de ses produits/services 
  • De ses risques et de ses opportunités,
  • De la performance de son système,
  • Du suivi et de l’amélioration de la satisfaction de ses clients et parties intéressées

A travers cette certification, OliKrom prévoit et réduit les potentiels dysfonctionnements internes. Elle mesure l’efficacité de ces services afin de statuer sur la performance de son organisation. Cela lui permet de mettre en place une logique d’amélioration continue. Cette reconnaissance lui permet également de devenir compétitive sur les marchés internationaux. Aujourd’hui, plus d’un million d’entreprises et organismes dans plus de 170 pays possèdent la certification ISO 9001. 

Un grand bravo à l’équipe OliKrom et à notre Responsable Qualité pour l’engagement !

Notre certification vient d’être obtenue pour 3 ans suite à l’audit réalisé en Avril 2021. L’auditeur n’a relevé aucune non-conformité majeure, 2 non-conformités mineures, 13 axes d’amélioration et surtout 6 points forts. Un résultat dont nous sommes fiers.

L'équipe OliKrom – OliKrom©

Nous poursuivons nos efforts afin d’offrir toujours plus de qualité à nos clients, à notre personnel et l’ensemble de nos partenaires.